الأسئلة المتكررة
متى يمكنني التوصل بالطلب؟
بعد إتمام طلبكم، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بكم لتأكيد الطلب والتأكد من جميع التفاصيل. نحن نوفر خدمة توصيل سريعة تغطي جميع مناطق المملكة، أينما كنتم. استعدوا لاستلام طلبكم بسرعة وراحة، مباشرة إلى باب بيتكم. والأفضل؟ الدفع يتم بكل سهولة وأمان عند استلام المنتج. معنا، نوصل إليكم الجودة والراحة أينما كنتم.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم